Introdução

[Data da Última Atualização: 23 de Junho de 2025]

Bem-vindo(a) à Política de Privacidade do Reconhecida. Este documento foi cuidadosamente elaborado para demonstrar nosso compromisso com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Aqui, você encontrará informações claras e transparentes sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ou que são coletadas durante sua navegação em nosso site (reconhecida.com).

O Reconhecida é um portal de jornalismo regional, guia comercial e oferece serviços de consultoria, propaganda e marketing. Sua privacidade é de extrema importância para nós. Ao utilizar o Reconhecida, você concorda com os termos desta Política de Privacidade, que está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quais Dados Coletamos?

No Reconhecida, coletamos diferentes tipos de informações para oferecer nossos serviços de jornalismo, guia comercial e agência. Esses dados podem ser divididos em:

a) Dados Coletados Automaticamente (Dados de Navegação):

Quando você visita nosso site, certas informações são coletadas de forma automática para nos ajudar a entender o comportamento dos usuários, melhorar a experiência de navegação e para fins de segurança. Estes dados não identificam você diretamente, mas podem ser relacionados ao seu dispositivo ou padrão de uso. Incluem:

  • Endereço IP (Internet Protocol): Identificador numérico do seu dispositivo na rede.
  • Provedor de Serviços de Internet (ISP): Empresa que fornece sua conexão à internet.
  • Tipo de Navegador e Sistema Operacional: Informações sobre o software que você usa para acessar o site (ex: Chrome, Firefox) e o sistema do seu computador ou celular (ex: Windows, Android, iOS).
  • Horário e Duração da Visita: O período em que você acessou o site e o tempo que permaneceu em cada página.
  • Páginas Visitadas: Quais seções, artigos, páginas do guia comercial e outros conteúdos do nosso site você acessou.
  • Dados de Cookies e Tecnologias Semelhantes: Pequenos arquivos de texto e ferramentas de rastreamento que nos ajudam a entender suas preferências, personalizar conteúdo e exibir anúncios relevantes.

b) Dados Fornecidos Voluntariamente por Você (Pessoa Física):

São as informações que você, como usuário individual, nos fornece diretamente ao interagir com determinadas funcionalidades do site. A coleta desses dados depende da sua ação e consentimento. Incluem:

  • No Sistema de Comentários (WordPress): Ao deixar um comentário em nossos artigos, solicitamos seu Nome, Endereço de E-mail e o próprio Comentário. Opcionalmente, você pode informar o endereço do seu site.
  • No Formulário de Contato: Ao nos enviar uma mensagem, coletamos seu Assunto, Nome, Endereço de E-mail e o conteúdo da Mensagem. Opcionalmente, você pode fornecer seu Número de Telefone.
  • Na Inscrição da Newsletter: Ao se cadastrar para receber nossa newsletter, solicitamos seu Nome e Endereço de E-mail.

c) Dados Fornecidos Voluntariamente por Empresas/Profissionais (Guia Comercial e Serviços de Agência):

Ao utilizar os serviços do Guia Comercial ou ao solicitar informações sobre os serviços de consultoria, propaganda e marketing (“Atendimento Reconhecida”), coletaremos informações da empresa ou profissional. Estes dados podem incluir:

  • Dados Cadastrais da Empresa/Profissional: Nome Fantasia, Razão Social, CNPJ, Endereço Completo, Telefone(s), E-mail de Contato Comercial, Site (se houver), Descrição da Atividade, Categorias de Atuação, Logotipo.
  • Dados de Contato da Pessoa Responsável (Representante Legal/Ponto de Contato): Nome Completo, Cargo, E-mail, Telefone.
  • Dados para Divulgação de Vagas de Emprego: Informações sobre a vaga (cargo, requisitos, local, contato para candidatura).

2. Como Usamos Seus Dados Pessoais (Finalidades e Bases Legais)

A LGPD exige que especifiquemos a finalidade de cada coleta de dados e a base legal que a justifica. No Reconhecida, usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais:

a) Dados de Navegação (item 1.a):

  • Finalidade:
    • Análise de tráfego e comportamento dos usuários no site (ex: páginas mais acessadas, tempo de permanência), visando aprimorar o conteúdo e os serviços oferecidos.
    • Melhoria da experiência de navegação e personalização do conteúdo (ex: exibição de notícias relevantes para a sua região).
    • Garantia da segurança do site e prevenção de fraudes.
    • Exibição de anúncios personalizados e relevantes (através de cookies de terceiros, conforme detalhado na seção de Cookies).
  • Base Legal:
    • Legítimo Interesse: Para a análise de tráfego, melhoria da experiência e segurança do site, entendemos que temos um legítimo interesse em coletar esses dados, que são essenciais para o funcionamento e aprimoramento contínuo do Reconhecida.
    • Consentimento: Para a exibição de anúncios personalizados (cookies de publicidade), dependemos do seu consentimento, que é obtido através do banner de cookies na sua primeira visita ao site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.

b) Dados Fornecidos Voluntariamente por Você – Pessoa Física (item 1.b):

  • Dados do Sistema de Comentários (Nome, E-mail, Comentário, Site Opcional):
    • Finalidade: Permitir que você deixe comentários e participe de discussões em nossos artigos; exibir seu nome (e site, se fornecido) junto ao seu comentário; e para a moderação dos comentários, garantindo um ambiente respeitoso.
    • Base Legal: Execução de Contrato: Ao deixar um comentário, você está celebrando um “contrato” conosco para a exibição do seu comentário no site. Legítimo Interesse: Para a moderação dos comentários, temos um legítimo interesse em manter um ambiente saudável para nossa comunidade.
  • Dados do Formulário de Contato (Assunto, Nome, E-mail, Mensagem, Telefone Opcional):
    • Finalidade: Responder às suas perguntas, solicitações e mensagens enviadas através do formulário; e manter um registro das suas interações conosco para futuras referências.
    • Base Legal: Execução de Contrato: Ao nos enviar uma mensagem, você está solicitando um serviço (uma resposta) e, portanto, estamos executando um “contrato” com você. Legítimo Interesse: Para manter um registro das interações, temos um legítimo interesse em organizar nossas comunicações.
  • Dados da Inscrição na Newsletter (Nome, E-mail):
    • Finalidade: Enviar a newsletter do Reconhecida para o seu endereço de e-mail com notícias, destaques e informações relevantes da região.
    • Base Legal: Consentimento: Para o envio da newsletter, dependemos do seu consentimento explícito, que é obtido através do formulário de inscrição. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, clicando no link de “cancelar inscrição” em qualquer newsletter recebida.

c) Dados Fornecidos Voluntariamente por Empresas/Profissionais (Guia Comercial e Serviços de Agência) (item 1.c):

  • Dados Cadastrais da Empresa/Profissional (Nome Fantasia, Razão Social, CNPJ, Endereço, Telefones, E-mail Comercial, Site, Descrição, Categorias, Logotipo):
    • Finalidade: Publicar o perfil da empresa no Guia Comercial Reconhecida (seja na modalidade gratuita ou paga); permitir que consumidores entrem em contato com a empresa; e para que possamos contatar o responsável da empresa para fins de gestão do cadastro ou oferta de serviços.
    • Base Legal: Execução de Contrato: Para a publicação e gestão do perfil da empresa no Guia Comercial. Legítimo Interesse: Para a comunicação e oferta de serviços relacionados à parceria.
  • Dados de Contato da Pessoa Responsável (Nome, Cargo, E-mail, Telefone):
    • Finalidade: Estabelecer e manter comunicação direta com o representante da empresa para gestão do perfil no Guia, propostas de serviços de consultoria/marketing, e assuntos relacionados à parceria.
    • Base Legal: Execução de Contrato: Para a gestão da parceria e dos serviços contratados ou em negociação. Legítimo Interesse: Para facilitar a comunicação essencial à relação comercial.
  • Dados para Divulgação de Vagas de Emprego:
    • Finalidade: Publicar as vagas de emprego oferecidas pela sua empresa no portal Reconhecida, conectando empresas a potenciais candidatos na região.
    • Base Legal: Execução de Contrato: Para a prestação do serviço de divulgação da vaga.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O Reconhecida preza pela sua privacidade e não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas em situações específicas e necessárias para o funcionamento e aprimoramento do nosso site e serviços, sempre com o objetivo de oferecer a melhor experiência a você ou à sua empresa, e de acordo com as leis aplicáveis.

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes tipos de terceiros:

  • Provedores de Serviços de Análise de Dados:
    • Com quem: Google Analytics.
    • Que dados: Dados de navegação (IP anonimizado, páginas visitadas, tempo no site, etc.).
    • Para quê: Para entender o comportamento dos usuários em nosso site, gerar relatórios de tráfego e desempenho, e nos ajudar a otimizar o conteúdo e a estrutura do site.
  • Provedores de Serviços de Publicidade:
    • Com quem: Google AdSense e outras plataformas de publicidade.
    • Que dados: Dados de navegação e cookies (informações sobre suas preferências, visitas ao nosso site e a outros sites). Estes dados são geralmente pseudonimizados ou anonimizados.
    • Para quê: Para exibir anúncios personalizados e mais relevantes aos seus interesses, que ajudam a financiar o Reconhecida.
  • Serviços de Mídia Social Integrados:
    • Com quem: Facebook, X (Twitter), WhatsApp, Telegram, LinkedIn, Pinterest (através de botões de compartilhamento ou embedded content).
    • Que dados: Ao interagir com esses botões ou conteúdo incorporado, as próprias plataformas sociais podem coletar dados sobre sua interação e, se você estiver logado nelas, podem associar a interação ao seu perfil nessas redes.
    • Para quê: Para permitir que você compartilhe nosso conteúdo em suas redes sociais e para que essas plataformas possam oferecer seus próprios serviços.
  • Provedores de Serviços de Tecnologia e Hospedagem:
    • Com quem: Empresas que fornecem a infraestrutura de hospedagem do site, serviços de segurança, e outras ferramentas essenciais para o funcionamento técnico do Reconhecida (ex: Akismet para detecção de spam nos comentários).
    • Que dados: Dados necessários para a prestação do serviço, como logs de acesso, informações de conexão e, em alguns casos, o conteúdo dos comentários para detecção de spam.
    • Para quê: Para garantir a disponibilidade, segurança e funcionalidade do site, além da moderação eficiente de comentários.
  • Autoridades Legais e Governamentais:
    • Com quem: Órgãos judiciais, administrativos ou regulatórios.
    • Que dados: Dados pessoais que sejam legalmente exigidos.
    • Para quê: Para cumprir obrigações legais, ordens judiciais, investigações de fraude ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a segurança de nossos usuários e do público.

4. Seus Direitos como Titular de Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você, seja pessoa física ou representante de empresa cujos dados pessoais tratamos, possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:

  • Confirmação e Acesso: Você pode solicitar a confirmação de que tratamos seus dados pessoais e, em caso positivo, ter acesso a eles.
  • Correção: Caso seus dados estejam incompletos, inexatos ou desatualizados (ex: e-mail de contato, nome na newsletter ou dados de contato da empresa), você tem o direito de solicitar a correção.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Você pode pedir que seus dados sejam anonimizados (tornados irreconhecíveis), bloqueados (suspensão temporária do tratamento) ou eliminados (exclusão definitiva), se forem considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial.
  • Eliminação: Você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento (como na newsletter), exceto nas exceções previstas em lei (ex: cumprimento de obrigação legal ou manutenção de cadastro para serviço contratado).
  • Informação sobre Compartilhamento: Você tem o direito de saber com quais entidades públicas e privadas o Reconhecida compartilha seus dados, conforme detalhado na seção 3 desta Política.
  • Informação sobre o Não Fornecimento do Consentimento: Caso o consentimento seja necessário para uma coleta específica, você tem o direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecê-lo e sobre as consequências dessa recusa.
  • Revogação do Consentimento: A qualquer momento, você pode revogar o consentimento dado para o tratamento de seus dados, bastando nos contatar ou utilizar os mecanismos de opt-out (como o link de “cancelar inscrição” da newsletter). Isso não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
  • Oposição: Você pode se opor a um tratamento de dados que, mesmo que baseado em bases legais como o legítimo interesse, não esteja em conformidade com a LGPD.

Como Exercer Seus Direitos:

Para exercer qualquer um desses direitos, ou para fazer perguntas sobre o tratamento dos seus dados, por favor, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Faremos o possível para atender à sua solicitação no menor tempo hábil, sempre respeitando a legislação aplicável.

5. Como Protegemos Seus Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade para o Reconhecida. Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alteração indevida. Nossas medidas incluem:

  • Criptografia: Utilização de criptografia para proteger os dados em trânsito e em repouso sempre que possível.
  • Controles de Acesso: Acesso restrito aos dados pessoais apenas para pessoal autorizado e estritamente necessário para o desempenho de suas funções.
  • Segurança da Infraestrutura: Manutenção de servidores de dados modernos e regularmente atualizados, utilizando tecnologias de segurança (como firewalls e sistemas de detecção de intrusão) para dificultar o acesso de terceiros não autorizados.
  • Treinamento e Conscientização: Nossas equipes são treinadas em práticas de segurança da informação e privacidade de dados.
  • Monitoramento: Realizamos monitoramento contínuo para identificar e responder rapidamente a possíveis vulnerabilidades ou incidentes de segurança.

É importante lembrar que nenhuma tecnologia de transmissão ou armazenamento de dados é 100% segura, dada a natureza dinâmica da internet e o constante avanço tecnológico. Embora nos esforcemos para proteger suas informações com as melhores práticas, não podemos garantir segurança absoluta.

Responsabilidade do Usuário: A sua colaboração é fundamental para a segurança dos seus dados. Você é o único responsável por manter a confidencialidade das suas informações de acesso (como senhas, caso o site implemente login futuro ou para outros serviços). O Reconhecida não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes do não cumprimento desta obrigação por parte do usuário, ou da divulgação voluntária de dados pessoais em áreas públicas do site (como comentários, perfis públicos no guia comercial ou campos de texto abertos), onde as informações podem ser acessadas por terceiros.

Procedimentos Contra Incidentes de Segurança (Vazamento de Dados): Em caso de um incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano relevante aos seus dados pessoais, o Reconhecida se compromete a comunicar a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre o ocorrido, conforme exigido pela LGPD. Implementamos planos de resposta a incidentes para gerenciar e mitigar os impactos de qualquer violação de dados.

6. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para atender a obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício regular de nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

  • Dados de Comentários: Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados são mantidos indefinidamente para que possamos reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários subsequentes, em vez de retê-los para moderação.
  • Dados de Newsletter: Seus dados para a newsletter serão mantidos enquanto você não solicitar o cancelamento da inscrição. Uma vez cancelado, seus dados serão removidos de nossa lista de e-mails, salvo exceções legais.
  • Dados de Contato (Formulário): As informações enviadas via formulário de contato serão retidas pelo tempo necessário para processar sua solicitação e, posteriormente, pelo período legalmente exigido para arquivamento de comunicações.
  • Dados Cadastrais de Empresas/Profissionais (Guia Comercial/Agência): Seus dados serão mantidos enquanto seu cadastro no Guia Comercial estiver ativo ou enquanto durar a prestação de serviços da “Atendimento Reconhecida”. Após o encerramento da parceria ou solicitação de remoção, os dados serão eliminados, salvo obrigações legais de retenção (ex: notas fiscais, contratos).
  • Dados de Navegação e Análise: Dados coletados via Google Analytics e ferramentas semelhantes são retidos de acordo com as políticas de retenção de dados dessas ferramentas, geralmente por um período que permite análises históricas, mas sem identificação direta após o período padrão.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Conforme mencionado na seção 1.a, o Reconhecida utiliza cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua interação com nosso site.

a) O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Eles permitem que o site “lembre” de suas ações e preferências (como configurações de idioma, login, itens em um carrinho de compras) ao longo do tempo, para que você não precise digitá-las novamente ao retornar ou navegar entre as páginas.

b) Tipos de Cookies Utilizados e Finalidades:

  • Cookies Necessários/Essenciais: São fundamentais para o funcionamento básico do site, permitindo a navegação e o uso de funcionalidades essenciais (ex: sistema de comentários, lembrança de preferências de consentimento). Sem eles, o site pode não funcionar corretamente.
  • Cookies de Desempenho/Analíticos: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site (ex: páginas mais visitadas, tempo de permanência, erros encontrados). Usamos o Google Analytics para isso. Essas informações são agregadas e anônimas, usadas para melhorar o desempenho e a usabilidade do Reconhecida.
  • Cookies de Publicidade: Utilizados para exibir anúncios mais relevantes aos seus interesses. O Google AdSense e outras plataformas de publicidade podem empregar esses cookies para construir um perfil de seus interesses e exibir anúncios direcionados com base em suas visitas ao nosso site e a outros sites. Isso inclui o uso de cookies como o DART do Google.
  • Cookies de Mídias Sociais: Os botões de compartilhamento para redes sociais (Facebook, X, WhatsApp, Telegram, LinkedIn, Pinterest) e conteúdos incorporados de plataformas como YouTube ou Vimeo podem usar cookies para funcionar corretamente e para que as respectivas plataformas coletem dados sobre sua interação.

c) Seu Controle sobre os Cookies: Você tem o controle sobre a aceitação de cookies. A maioria dos navegadores permite que você gerencie as configurações de cookies, podendo aceitar, recusar ou ser notificado sobre o uso de cookies. Você pode encontrar essas opções geralmente nas configurações de “Privacidade” ou “Segurança” do seu navegador.

  • Para desativar os cookies do Google AdSense, você pode visitar a página de configurações de anúncios do Google.
  • A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade de certas áreas do nosso site e de outros websites que você visita.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de coleta e tratamento de dados, novas tecnologias, requisitos legais ou regulatórios, ou para alinhar com as melhores práticas de mercado.

  • Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através da publicação da nova política nesta página.
  • A data da última atualização será claramente indicada no final do documento.
  • Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Identificação do Controlador dos Dados e Contato

O controlador dos dados pessoais coletados através do Reconhecida é a empresa Reconhecida.com.

Para quaisquer dúvidas, solicitações relacionadas aos seus direitos como titular de dados, ou outras questões sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco através do seguinte canal:

[Data da Última Atualização: 23 de Junho de 2025]