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Comunicar-se é uma arte muitas vezes subestimada. Muitas vezes uma comunicação bem-feita pode ser a diferença entre um caso de sucesso ou o cancelamento. Não confie a comunicação de sua empresa às mãos de alguém qualquer, invista um pouco nisso, falar até papagaio fala, mas se comunicar é trabalho sério e requer profissionais qualificados e habilidosos, como a gente.
Podemos fazer toda a gestão de comunicação da sua marca para aprofundar o relacionamento com seu cliente e garantir a longevidade dessa parceria.
Assessoria de Imprensa
Ter uma boa relação com a mídia é uma poderosa ferramenta para manter-se ao alcance de seu público. Produzir bons conteúdos sobre sua marca é uma maneira de desenvolver reputação e relevância. Uma empresa que mantém boa comunicação tem maior potencial de confrontar a informação falsa ou desinformação, as famosas fake News.
A sala de imprensa tem ganhado popularidade e se tornando um elo com o ambiente externo e interno, a relevância e qualidade do conteúdo são essenciais para o sucesso e fluidez da informação. Reforçar os aspectos positivos da marca sem soar algo forçado e ainda entregar algum conteúdo inspirador e relevante para o público são chaves para uma assessoria de imprensa de sucesso.
Inbound Marketing
O Inbound Marketing é uma etapa além do Marketing de Conteúdo, neste caso, mais do que produzir conteúdo para ajudar seu público com aquilo que ele precisa, você se aproximará mais dele, ou melhor, fazendo com que ele se aproxime, interaja, atraia-se pela sua marca, pelas suas ideias e ações, seu cliente quer te conhecer, vai te reconhecer e se tornar seu fã uma vez que você acerte no Inbound Marketing.
O conteúdo relevante produzido pelo Inbound Marketing será compartilhado e vai gerar o marketing boca a boca, com o seu cliente tento prazer e satisfação em falar de você para outras pessoas. O Inbound Marketing é uma ferramenta poderosa e igualmente trabalhosa, pois precisa de uma série de outras ações trabalhadas em conjunto para que os resultados comecem a ser percebidos.
Marketing de Influência
É uma abordagem que consiste em promover ações focadas em pessoas que se destacam em áreas específicas, lideranças sobre potenciais clientes, os influenciadores. Trabalhar com influenciadores não se limita apenas a patrocinar um vídeo ou um post em rede social, é preciso conhecer tão bem o seu público a ponto de reconhecer aqueles que os influenciam, é saber também qual perfil de influenciador melhor tem melhor sintonia com o de sua marca, produto ou serviço.
O marketing de influência requer muita pesquisa e capacidade de adaptação, pois se sua proposta interferir muito no formato de conteúdo dos influenciadores, poderá soar como algo muito destoante e gerar desconfiança no público.
Comunicação Integrada
O serviço mais completo de comunicação que uma empresa pode realizar para fortalecer sua marca, conquistar clientes e cativar a sociedade como um todo. O processo de implantação de comunicação integrada requer um vasto planejamento e ações contínuas.
Com a comunicação integrada você consegue atingir clientes, colaboradores, e a sociedade como um todo, o que é conhecido como comunicação 360 graus, envolve comunicação interna, comunicação institucional, comunicação mercadológica e comunicação organizacional, depois de bem implantada a Comunicação Integrada deve melhorar o fluxo de trabalho e a eficiência de processos comunicacionais.
Marketing de Conteúdo
Sabe uma coisa que todo mundo gosta? Conteúdo relevante! A proposta do marketing de conteúdo é criar, publicar e promover conteúdo personalizados para seus clientes. Uma boa estratégia de Marketing de Conteúdo é que, justamente, o conteúdo seja o principal produto entregue ao cliente, dessa forma, você pode ajudar seu cliente a resolver algum problema ou inspirá-lo e então fidelizar seu público e estimulá-lo a interagir e compartilhar seu conteúdo.
A ideia consiste em informar as pessoas para fazer com que futuramente elas não só respeitem a sua marca e a tenham como referência, mas também se tornem clientes de sua empresa. Marketing de conteúdo não é sobre sua empresa, mas sim, sobre o que seus clientes precisam
Treinamentos
Se tem uma atitude que conquista o consumidor é o atendimento. Além da cordialidade e receptividade, transmitir confiança e conhecimento sobre o assunto é fundamental. Seus colaboradores estão preparados para entregar aos clientes tudo o que eles queiram saber? Fazer um pós-venda e cativar o cliente também é um diferencial, assim como agir proativamente para identificar e solucionar problemas ou oportunidades de negócio.
Treinamentos sobre comunicação e abordagem podem ajudar as pessoas a se soltar e colaborar para seu crescimento tanto pessoal quanto profissional. A forma de interagir com o público, seja localmente ou em ambiente digital são importantes e devem seguir guias de etiquetas e regras próprias da empresa para facilitar o atendimento em múltiplos canais onde todos falem a mesma língua e a informação consiga transitar com facilidade.
